Durante la riproduzione di un video, se riscontri un blocco ricorrente in un punto ben preciso che non ti consente di proseguire, svolgi questi controlli:

• assicursti di avere una buona connessione internet (puoi fare un speedtest cliccando qui https://www.speedtest.net/)
  
• svuota la cache del browser che stai utilizzando (https://www.aranzulla.it/come-svuotare-la-cache-del-browser-14614.html)
  
• prova a riavviare il browser e far ripartire il video
  

Se durante il collegamento al webinar non riesci ad attivare il microfono verifica:

• che il tuo browser stia consentendo la condivisione del microfono. In alto a sinistra (vedi immagine sotto), di fianco all'indirizzo web (url), trovi un piccolo lucchetto. Ciccandovi sopra si apriranno alcune impostazioni, accertati che tra queste sia consenitto l'utilizzo del tuo microfono.

(l'immagine sopra fa riferimento al browser Google Chrome)

• che la tua periferica non venga riconosciuta dal tuo computer. Se è una periferica esterna prova a scollegarla e ricollegarla. Se è una periferica integrata, accertati che il tuo computer la stia utilizzando come periferica predefinita andando nel Pannello di controllo --> Audio.

Se durante il collegamento al webinar non riesci ad attivare la webcam verifica:

• che il tuo browser stia consentendo la condivisione della webcam. In alto a sinistra (vedi immagine sotto), di fianco all'indirizzo web (url), trovi un piccolo lucchetto. Ciccandovi sopra si apriranno alcune impostazioni, accertati che tra queste sia consentito l'utilizzo della tua webcam.

(l'immagine sopra fa riferimento al browser Google Chrome)

• che la tua periferica non venga riconosciuta dal tuo computer. Se è una periferica esterna e non integrata prova a scollegarla e ricollegarla.

Se durante il collegamento al webinar non riesci a sentire l'audio verifica:

• che il tuo browser stia consentendo la condivisione dell'audio. In alto a sinistra (vedi immagine sotto), di fianco all'indirizzo web (url), trovi un piccolo lucchetto. Ciccandovi sopra si apriranno alcune impostazioni, accertati che tra queste sia consentito l'utilizzo della tua periferica audio.

(l'immagine sopra fa riferimento al browser Google Chrome)

• di avere il livello del volume sul tuo computer al massimo.
• che la tua periferica (cuffie o casse) sia riconosciuta come periferica predefinita nel Pannello di controllo --> Audio. 
• In alternativa, se stai utilizzando cuffie o casse esterne, prova a scollegarle e ricollegarle.

Per modificare le informazioni relative alla tua anagrafica (nome, cognome, email, data di nascita, luogo di nascita) e al tuo lavoro (settore in cui operi, mansione lavorativa che ricopri) clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra (vedi immagine sotto) e clicca sulla voce Profilo.

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